Lieferung und Rückgabe

Stand: November 2025

💫 Versandinformationen:

Unsere Produkte werden nach streng geprüften europäischen Qualitätsstandards entwickelt und nach jeder Bestellung frisch abgefüllt.
Der Versand erfolgt über unser Fulfillment-Center in Riga (Lettland). ✨

🚚 Lieferzeit & Versandkosten:

📦 STANDARDVERSAND – 4,90 €

Lieferzeit: 6–9 Werktage

⚡ EXPRESSVERSAND – 9,90 €

Lieferzeit: 3–5 Werktage

✨ KOSTENLOSE LIEFERUNG:

Ab 60 € Bestellwert: kostenloser Expressversand
LUVIÉ-Members: immer kostenloser Expressversand – unabhängig vom Bestellwert

Wir liefern aktuell nur nach Deutschland.
Bitte beachte, dass es an Feiertagen oder bei hoher Nachfrage zu kurzen Verzögerungen kommen kann.

🌍 Internationale Lieferungen:

Ab 1. Februar 2026 versenden wir auch international.
Weitere Informationen folgen in Kürze.

🔁 Rückgabe & Widerruf:
Wir möchten, dass du dich mit deiner Bestellung rundum wohlfühlst.
Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen – gemäß § 355 BGB.

⚠️ Wichtiger Hinweis:
Da unsere Produkte aus hygienischen Gründen versiegelt sind, kann eine Rückgabe nur erfolgen, wenn die Versiegelung unbeschädigt ist.
Geöffnete oder benutzte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

📬 So funktioniert die Rückgabe:

Nutze bitte das Kontaktformular , um eine Rückgabe anzufragen.
Gib dort bitte deinen vollständigen Namen und – falls vorhanden – deine Bestellnummer an, damit wir dein Anliegen schneller bearbeiten können.
Nach deiner Anfrage erhältst du alle Informationen zur Rücksendeadresse und zum Ablauf.
Die Rücksendekosten trägst du selbst.

Nach Erhalt und Prüfung der unversehrten Ware erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

✨ Hinweis:

Sollte deine Lieferung beschädigt sein oder ein Produkt fehlen, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular .
Wir kümmern uns schnell und zuverlässig um eine Lösung.